Freshdesk

Apl mudah alih Freshdesk: Penyelesaian sokongan pelanggan semasa anda yang terbaik. Bebaskan diri anda dari meja anda dan gembirakan pelanggan anda dengan Freshdesk apl Android. Urus pertanyaan merentas berbilang saluran dengan mudah, membalas terus dari telefon anda. Freshdesk, perisian sokongan pelanggan dalam talian daripada Freshworks Inc., menyediakan sokongan yang lancar melalui e-mel, telefon, sembang, Facebook, Twitter dan tapak web anda. Akses semua tiket, utamakan isu mendesak, tetapkan ejen, kemas kini status tiket, automasi tugas rutin dengan satu klik, padam tiket, sekat spam, jejak masa yang dihabiskan untuk setiap tiket dan terima pemberitahuan tolak segera. Muat turun sekarang dan berikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa pada bila-bila masa, di mana sahaja.

Ciri Apl Utama:

• Papan Pemuka Sekilas: Semak semua tiket yang boleh diakses dengan pantas untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang keperluan pelanggan.
• Pengurusan Keutamaan: Utamakan tiket segera menggunakan penapis untuk pengendalian isu kritikal yang cekap.
• Sokongan Diperkemas: Urus sistem sokongan anda dengan cekap dengan memberi keutamaan, menugaskan ejen dan mengemas kini status tiket.
• Kecekapan Automasi: Perkemas tugasan berulang dengan automasi satu klik, memastikan respons pantas dan kepuasan pelanggan dipertingkatkan.
• Kawalan Tiket Berkesan: Padamkan tiket dan sekat spam terus daripada telefon anda, mengekalkan meja bantuan yang bersih dan teratur.
• Penjejakan Masa Tepat: Jejaki masa yang dihabiskan pada setiap tiket dengan tepat untuk analisis prestasi dan masa tindak balas yang lebih baik.

Kesimpulannya:

Apl Android Freshdesk menyediakan set alat yang komprehensif untuk menyampaikan perkhidmatan pelanggan mudah alih yang luar biasa. Keupayaannya untuk mengurus pertanyaan merentasi pelbagai saluran, mengutamakan tiket, mengautomasikan tugas dan mengurus sokongan dengan cekap memastikan bantuan pelanggan yang cepat dan berkesan. Perniagaan yang memanfaatkan apl Freshdesk boleh meningkatkan proses sokongan pelanggan mereka dengan ketara dan memupuk kepuasan pelanggan yang unggul.