आवेदन विवरण:
प्रिय मूल्यवान ग्राहक,
पेश है हमारा नया ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) एप्लिकेशन! यह ऐप आपके अनुभव को सरल बनाने और आपको आपके खाते की जानकारी और सहायता तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यहां बताया गया है कि आप हमारे ऐप से क्या कर सकते हैं:
- डेटा उपयोग की निगरानी करें: अपने पिछले कनेक्शन के बाद से अपने डेटा डाउनलोड और अपलोड इतिहास को ट्रैक करें।
- अपनी योजना प्रबंधित करें: आसानी से अपने इंटरनेट पैकेज में बदलाव का अनुरोध करें।
- वाईफाई डायग्नोस्टिक्स: अपने राउटर और डिवाइस के बीच वाईफाई समस्याओं का निदान और समस्या निवारण करने के लिए "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" का उपयोग करें। पहचानी गई समस्याओं के लिए अनुरूप समाधान प्राप्त करें।
- सुव्यवस्थित समर्थन: समर्थन टिकट खोलें और इन-ऐप मैसेजिंग के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ सीधे संवाद करें। अब और फ़ोन कॉल की आवश्यकता नहीं!
- सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान: हमारे एकीकृत bKash भुगतान गेटवे के माध्यम से अपने मासिक बिल का भुगतान सुविधाजनक और सुरक्षित रूप से करें - कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं!
- भुगतान इतिहास: अपने पिछले भुगतानों का विस्तृत इतिहास देखें।
- सूचित रहें: सीधे ऐप के माध्यम से सेवा व्यवधान, ऑफ़र और समाचार के बारे में महत्वपूर्ण सूचनाएं प्राप्त करें।
- मोबाइल डेटा एक्सेस: हमारी सेवाओं तक पहुंचें और मोबाइल डेटा का उपयोग करके अपने बिल का भुगतान करें, भले ही आपका इंटरनेट कनेक्शन अस्थायी रूप से बाधित हो। भुगतान स्वचालित रूप से आपकी सेवा बहाल कर देगा।
भले ही आपकी इंटरनेट सेवा पूरी तरह से बंद हो, फिर भी आप समर्थन अनुरोध सबमिट करने के लिए मोबाइल डेटा के माध्यम से हमारे "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" तक पहुंच सकते हैं। हमारी टीम आपकी समस्या का तुरंत समाधान करेगी।
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