คำอธิบายแอปพลิเคชัน:
เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ
ขอแนะนำแอปพลิเคชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ใหม่ของเรา! แอปนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของประสบการณ์ของคุณและช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลบัญชีและการสนับสนุนของคุณได้อย่างสะดวก
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยแอปของเรา:
-
- ตรวจสอบการใช้ข้อมูล: ติดตามการดาวน์โหลดข้อมูลและประวัติการอัปโหลดนับตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดของคุณ
- จัดการแผนของคุณ: ขอเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างง่ายดาย
- การวินิจฉัย WiFi: ใช้ "การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา WiFi ระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ รับวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหาที่ระบุ
- การสนับสนุนที่คล่องตัว: เปิดตั๋วสนับสนุนและสื่อสารโดยตรงกับทีมเทคนิคของเราผ่านการส่งข้อความในแอป ไม่ต้องโทรอีกต่อไป!
- การชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัย: ชำระบิลรายเดือนของคุณอย่างสะดวกและปลอดภัยผ่านเกตเวย์การชำระเงิน แบบบูรณาการของเรา ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม!bKash
- ประวัติการชำระเงิน: ดูประวัติโดยละเอียดของการชำระเงินที่ผ่านมาของคุณ
- รับทราบข้อมูลอยู่เสมอ: รับการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับการหยุดชะงักของบริการ ข้อเสนอ และข่าวสารโดยตรงผ่านแอป
- การเข้าถึงข้อมูลมือถือ: เข้าถึงบริการของเราและชำระค่าบริการโดยใช้ข้อมูลมือถือ แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกขัดจังหวะชั่วคราว การชำระเงินจะคืนค่าบริการของคุณโดยอัตโนมัติ
-
แม้ว่าบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์ คุณยังคงสามารถเข้าถึง "การสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋ว" ของเราผ่านทางข้อมูลมือถือเพื่อส่งคำขอการสนับสนุน ทีมงานของเราจะแก้ไขปัญหาของคุณทันที