Admin app

Sehr geehrter Kunde,

Wir stellen unsere neue Anwendung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) vor! Diese App soll Ihr Erlebnis vereinfachen und Ihnen bequemen Zugriff auf Ihre Kontoinformationen und Support bieten.

Das können Sie mit unserer App tun:

• Datennutzung überwachen: Verfolgen Sie den Download- und Upload-Verlauf Ihrer Daten seit Ihrer letzten Verbindung.
• Verwalten Sie Ihren Plan: Fordern Sie ganz einfach Änderungen an Ihrem Internetpaket an.
• WLAN-Diagnose: Nutzen Sie den „Router-Konnektivitätstest“, um WLAN-Probleme zwischen Ihrem Router und Gerät zu diagnostizieren und zu beheben. Erhalten Sie maßgeschneiderte Lösungen für identifizierte Probleme.
• Optimierter Support: Öffnen Sie Support-Tickets und kommunizieren Sie direkt mit unserem technischen Team über In-App-Nachrichten. Keine weiteren Anrufe nötig!
• Sichere Online-Zahlungen: Bezahlen Sie Ihre monatliche Rechnung bequem und sicher über unser integriertes bKash Zahlungsgateway – ohne zusätzliche Gebühren!
• Zahlungsverlauf: Sehen Sie sich einen detaillierten Verlauf Ihrer vergangenen Zahlungen an.
• Auf dem Laufenden bleiben: Erhalten Sie wichtige Benachrichtigungen zu Servicestörungen, Angeboten und Neuigkeiten direkt über die App.
• Mobiler Datenzugriff: Greifen Sie auf unsere Dienste zu und bezahlen Sie Ihre Rechnung mit mobilen Daten, auch wenn Ihre Internetverbindung vorübergehend unterbrochen ist. Durch die Zahlung wird Ihr Dienst automatisch wiederhergestellt.

Auch wenn Ihr Internetdienst komplett ausgefallen ist, können Sie über mobile Daten auf unser „Client Support & Ticket System“ zugreifen, um eine Supportanfrage zu stellen. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Problem kümmern.