應用說明:
尊貴的顧客,
隆重推出我們新的客戶關係管理 (CRM) 應用程式! 此應用程式旨在簡化您的體驗,並為您提供對帳戶資訊和支援的便利存取。
您可以使用我們的應用程式執行以下操作:
- 監控資料使用:追蹤自上次連線以來的資料下載和上傳歷史記錄。
- 管理您的套餐:輕鬆要求更改您的網路套餐。
- WiFi 診斷: 利用「路由器連線測試」來診斷和解決路由器和裝置之間的 WiFi 問題。 獲得針對已識別問題的客製化解決方案。
- 簡化支援: 開啟支援票並透過應用程式內訊息直接與我們的技術團隊溝通。無需再打電話!
- 安全線上付款:透過我們的整合bKash支付網關方便、安全地支付您的每月帳單—無需額外費用!
- 付款記錄:查看您過去付款的詳細記錄。
- 隨時了解情況: 直接透過應用程式接收有關服務中斷、優惠和新聞的重要通知。
- 行動數據存取:即使您的網路連線暫時中斷,也可以使用行動數據存取我們的服務並支付帳單。 付款後將自動恢復您的服務。
即使您的網路服務完全癱瘓,您仍然可以透過行動數據存取我們的「客戶支援和票務系統」以提交支援請求。我們的團隊將及時解決您的問題。