Admin app

Estimado cliente valioso,

¡Presentamos nuestra nueva aplicación de gestión de relaciones con el cliente (CRM)! Esta aplicación está diseñada para simplificar su experiencia y brindarle un acceso conveniente a la información y soporte de su cuenta.

Esto es lo que puedes hacer con nuestra aplicación:

• Monitorear el uso de datos: Realice un seguimiento de su historial de carga y descarga de datos desde su última conexión.
• Administre su plan: Solicite fácilmente cambios en su paquete de Internet.
• Diagnóstico de WiFi: Utilice la "Prueba de conectividad del enrutador" para diagnosticar y solucionar problemas de WiFi entre su enrutador y su dispositivo. Reciba soluciones personalizadas para problemas identificados.
• Soporte optimizado: Abra tickets de soporte y comuníquese directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes en la aplicación. ¡No se necesitan más llamadas telefónicas!
• Pagos seguros en línea: Pague su factura mensual de manera conveniente y segura a través de nuestra pasarela de pago integrada bKash, ¡sin cargos adicionales!
• Historial de pagos: Vea un historial detallado de sus pagos anteriores.
• Manténgase informado: Reciba notificaciones importantes sobre interrupciones del servicio, ofertas y noticias directamente a través de la aplicación.
• Acceso a datos móviles: Acceda a nuestros servicios y pague su factura usando datos móviles, incluso si su conexión a Internet se interrumpe temporalmente. El pago restaurará automáticamente su servicio.

Incluso si su servicio de Internet está completamente caído, aún puede acceder a nuestro "Sistema de tickets y atención al cliente" a través de datos móviles para enviar una solicitud de soporte. Nuestro equipo solucionará su problema de inmediato.