애플리케이션 설명:
친애하는 고객 여러분,
새로운 고객 관계 관리(CRM) 애플리케이션을 소개합니다! 이 앱은 사용자 경험을 단순화하고 계정 정보 및 지원에 편리하게 액세스할 수 있도록 설계되었습니다.
저희 앱으로 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
- 데이터 사용량 모니터링: 마지막 연결 이후 데이터 다운로드 및 업로드 기록을 추적합니다.
- 요금제 관리: 인터넷 패키지 변경을 쉽게 요청하세요.
- WiFi 진단: "라우터 연결 테스트"를 활용하여 라우터와 장치 간의 WiFi 문제를 진단하고 해결하세요. 확인된 문제에 대한 맞춤형 솔루션을 받아보세요.
- 간소화된 지원: 지원 티켓을 열고 인앱 메시지를 통해 기술팀과 직접 소통하세요. 더 이상 전화 통화가 필요하지 않습니다!
- 안전한 온라인 결제: 통합된 bKash 결제 게이트웨이를 통해 추가 비용 없이 월 청구서를 편리하고 안전하게 결제하세요!
- 결제 내역: 과거 결제 내역을 자세히 확인하세요.
- 최신 정보 제공: 서비스 중단, 혜택, 뉴스에 관한 중요한 알림을 앱을 통해 직접 받아보세요.
- 모바일 데이터 액세스: 인터넷 연결이 일시적으로 중단되더라도 모바일 데이터를 사용하여 서비스에 액세스하고 청구서를 결제하세요. 결제하시면 서비스가 자동으로 복원됩니다.
인터넷 서비스가 완전히 중단된 경우에도 모바일 데이터를 통해 "클라이언트 지원 및 티켓 시스템"에 액세스하여 지원 요청을 제출할 수 있습니다. 우리 팀에서 귀하의 문제를 즉시 해결해 드리겠습니다.