Admin app

Gentile cliente,

Vi presentiamo la nostra nuova applicazione CRM (Customer Relationship Management)! Questa app è progettata per semplificare la tua esperienza e fornirti un comodo accesso alle informazioni e al supporto del tuo account.

Ecco cosa puoi fare con la nostra app:

• Monitora l'utilizzo dei dati: Tieni traccia della cronologia di download e caricamento dei dati dall'ultima connessione.
• Gestisci il tuo piano: Richiedi facilmente modifiche al tuo pacchetto Internet.
• Diagnostica WiFi: Utilizza il "Test di connettività del router" per diagnosticare e risolvere i problemi WiFi tra il router e il dispositivo. Ricevi soluzioni su misura per i problemi identificati.
• Supporto semplificato: Apri ticket di supporto e comunica direttamente con il nostro team tecnico tramite messaggistica in-app. Non servono più telefonate!
• Pagamenti online sicuri: Paga la tua fattura mensile in modo comodo e sicuro attraverso il nostro gateway di pagamento integrato bKash, senza costi aggiuntivi!
• Cronologia pagamenti: Visualizza una cronologia dettagliata dei pagamenti precedenti.
• Rimani informato: Ricevi notifiche importanti relative a interruzioni del servizio, offerte e novità direttamente tramite l'app.
• Accesso ai dati mobili: Accedi ai nostri servizi e paga la bolletta utilizzando i dati mobili, anche se la tua connessione Internet è temporaneamente interrotta. Il pagamento ripristinerà automaticamente il servizio.

Anche se il tuo servizio Internet è completamente inattivo, puoi comunque accedere al nostro "Sistema di supporto clienti e ticket" tramite dati mobili per inviare una richiesta di supporto. Il nostro team risolverà tempestivamente il tuo problema.