Admin app

Pelanggan yang Dihormati,

Memperkenalkan aplikasi Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) baharu kami! Apl ini direka bentuk untuk memudahkan pengalaman anda dan memberi anda akses mudah kepada maklumat dan sokongan akaun anda.

Berikut ialah perkara yang boleh anda lakukan dengan apl kami:

• Pantau Penggunaan Data: Jejaki muat turun data anda dan muat naik sejarah sejak sambungan terakhir anda.
• Urus Pelan Anda: Minta perubahan pada pakej Internet anda dengan mudah.
• Diagnostik WiFi: Gunakan "Ujian Ketersambungan Penghala" untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah WiFi antara penghala dan peranti anda. Terima penyelesaian yang disesuaikan untuk masalah yang dikenal pasti.
• Sokongan Diperkemas: Buka tiket sokongan dan berkomunikasi terus dengan pasukan teknikal kami melalui pemesejan dalam apl. Tiada lagi panggilan telefon diperlukan!
• Pembayaran Dalam Talian Selamat: Bayar bil bulanan anda dengan mudah dan selamat melalui gerbang pembayaran bKash bersepadu kami—tiada bayaran tambahan!
• Sejarah Pembayaran: Lihat sejarah terperinci pembayaran anda yang lalu.
• Kekal Maklum: Terima pemberitahuan penting berkenaan gangguan perkhidmatan, tawaran dan berita secara terus melalui apl.
• Akses Data Mudah Alih: Akses perkhidmatan kami dan bayar bil anda menggunakan data mudah alih, walaupun sambungan Internet anda terputus buat sementara waktu. Pembayaran akan memulihkan perkhidmatan anda secara automatik.

Walaupun perkhidmatan Internet anda tidak berfungsi sepenuhnya, anda masih boleh mengakses "Sokongan Pelanggan & Sistem Tiket" kami melalui data mudah alih untuk menyerahkan permintaan sokongan. Pasukan kami akan menangani isu anda dengan segera.