Admin app

Beste gewaardeerde klant,

Introductie van onze nieuwe Customer Relationship Management (CRM)-applicatie! Deze app is ontworpen om uw ervaring te vereenvoudigen en u gemakkelijke toegang te bieden tot uw accountgegevens en ondersteuning.

Dit is wat u kunt doen met onze app:

• Gegevensgebruik monitoren: Houd de download- en uploadgeschiedenis van uw gegevens bij sinds uw laatste verbinding.
• Beheer je abonnement: Vraag eenvoudig wijzigingen aan je internetpakket aan.
• WiFi-diagnostiek: Gebruik de "Routerconnectiviteitstest" om WiFi-problemen tussen uw router en apparaat te diagnosticeren en op te lossen. Ontvang oplossingen op maat voor geïdentificeerde problemen.
• Gestroomlijnde ondersteuning: Open ondersteuningstickets en communiceer rechtstreeks met ons technische team via in-app-berichten. Geen telefoontjes meer nodig!
• Veilige online betalingen: Betaal uw maandelijkse factuur gemakkelijk en veilig via onze geïntegreerde bKash betalingsgateway - zonder extra kosten!
• Betalingsgeschiedenis: Bekijk een gedetailleerde geschiedenis van uw eerdere betalingen.
• Blijf op de hoogte: Ontvang belangrijke meldingen over serviceonderbrekingen, aanbiedingen en nieuws rechtstreeks via de app.
• Mobiele datatoegang: Krijg toegang tot onze diensten en betaal uw factuur via mobiele data, zelfs als uw internetverbinding tijdelijk onderbroken is. Door betaling wordt uw service automatisch hersteld.

Zelfs als uw internetdienst volledig uitvalt, kunt u via mobiele data nog steeds toegang krijgen tot ons "Client Support & Ticket Systeem" om een ​​ondersteuningsverzoek in te dienen. Ons team zal uw probleem snel oplossen.