MSFS 2024 ขอโทษและรับทราบถึงการเปิดตัวอันวุ่นวาย อ้างถึงความตื่นเต้นที่ไม่คาดคิด

การเปิดตัว Microsoft Flight Simulator 2024 ถูกขัดขวาง ทางการขออภัยและยอมรับปัญหาเซิร์ฟเวอร์

Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ประสบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์และข้อบกพร่องของเกมหลังการเปิดตัว ทางการได้ขออภัยต่อสาธารณะและอธิบายเหตุผลแล้ว <> <>

เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด: จำนวนผู้เล่นสูงกว่าที่คาดไว้มาก

<>

Jorg Neumann หัวหน้าทีม MSFS 2024 และ Sebastian Wloch ซีอีโอของ Asobo Studio โพสต์วิดีโอบน YouTube เพื่ออธิบายปัญหาต่างๆ ในวันแรกของการเปิดตัวเกม พวกเขายอมรับว่าประเมินจำนวนผู้เล่นต่ำเกินไป ซึ่งทำให้เซิร์ฟเวอร์ล้นหลาม “นี่เป็นโครงสร้างพื้นฐานของเราที่ล้นหลามจริงๆ” นอยมันน์กล่าว <> Wloch อธิบายเพิ่มเติมถึงสาเหตุของปัญหา: เมื่อเกมเริ่ม ผู้เล่นจะต้องขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และเซิร์ฟเวอร์จะดึงข้อมูลนี้จากฐานข้อมูล ฐานข้อมูลมีกลไกการแคช แม้ว่าจะได้รับการทดสอบกับผู้ใช้จำลอง 200,000 ราย แต่จำนวนผู้เล่นจริงนั้นเกินความคาดหมายอย่างมาก ทำให้แคชล่ม <>

คิวเข้าสู่ระบบยาวและปัญหาเครื่องบินหายไป

<>

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ทีมงานพยายามรีสตาร์ทบริการและปรับปรุงความเร็วในการเข้าสู่ระบบ โดยเพิ่มขนาดคิวและความเร็วห้าเท่า อย่างไรก็ตาม Wloch กล่าวว่า "ใช้งานได้ประมาณครึ่งชั่วโมงเท่านั้น จากนั้นแคชก็ขัดข้องอีกครั้ง"

พวกเขาค้นพบว่าบริการจะล้มเหลวเมื่ออิ่มตัว ทำให้เกิดการรีบูตและลองใหม่ซ้ำๆ ส่งผลให้โหลดครั้งแรกนานมาก “มันไม่ควรยาวขนาดนี้” เขาอธิบาย เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่ขาดหายไปอาจทำให้หน้าจอการโหลดค้างที่ 97% ส่งผลให้ผู้เล่นต้องเริ่มเกมใหม่ <>

นอกจากนี้ ปัญหาเครื่องบินที่หายไปซึ่งรายงานโดยผู้เล่นยังเกิดจากเนื้อหาที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อกอีกด้วย ผู้เล่นบางคนเข้าสู่เกมได้สำเร็จ แต่เนื้อหาเครื่องบินหรือเกมบางส่วนหายไป “สิ่งนี้ผิดปกติโดยสิ้นเชิงและเกิดจากบริการและเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนองและแคชล้นจนหมด” Wloch กล่าว <>

บทวิจารณ์ของ Steam ส่วนใหญ่เป็นเชิงลบ <>

เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ MSFS 2024 จึงได้รับคำวิจารณ์เชิงลบจำนวนมากบน Steam โดยมีข้อเสนอแนะจากผู้เล่นตั้งแต่คิวการเข้าสู่ระบบที่ยาวนานไปจนถึงเครื่องบินที่หายไป และปัจจุบันเกมได้รับคะแนน "เชิงลบส่วนใหญ่" บน Steam <>

แม้ว่าจะมีปัญหาร้ายแรงในวันแรกที่วางจำหน่าย แต่ทีมงานก็ทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "เราได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว และตอนนี้กำลังนำผู้เล่นเข้าสู่เกมอย่างต่อเนื่อง" อ่านหน้า Steam ของเกม "เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางช่องทางโซเชียล ฟอรัม และเว็บไซต์ของเรา ขอบคุณมากสำหรับคำติชมและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ"