MSFS 2024 si scusa e riconosce il lancio turbolento, citando un'eccitazione inaspettata

Il rilascio di Microsoft Flight Simulator 2024 è stato ostacolato, il funzionario si è scusato e ha ammesso problemi con il server

Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ha riscontrato seri problemi del server e bug del gioco dopo il suo rilascio. Il funzionario si è scusato pubblicamente e ha spiegato le ragioni.

Sovraccarico del server: il numero di giocatori è molto più alto del previsto

Il responsabile di MSFS 2024 Jorg Neumann e il CEO di Asobo Studio Sebastian Wloch hanno pubblicato un video su YouTube in cui spiegano vari problemi nel primo giorno di rilascio del gioco. Hanno ammesso di aver sottovalutato il numero di giocatori, cosa che ha sopraffatto i server. "Questo sta davvero travolgendo la nostra infrastruttura", ha detto Neumann.

Wloch ha spiegato ulteriormente l'origine del problema: all'avvio del gioco, il giocatore deve richiedere i dati al server e il server recupera questi dati dal database. Il database dispone di un meccanismo di memorizzazione nella cache Sebbene sia stato testato con 200.000 utenti simulati, il numero effettivo di giocatori ha superato di gran lunga le aspettative, causando il crash della cache.

Lunga coda di accesso e problemi con gli aerei mancanti

Per risolvere questo problema, il team ha provato a riavviare il servizio e a migliorare la velocità di accesso, aumentando di cinque volte le dimensioni e la velocità della coda. Tuttavia, Wloch ha detto: "Ha funzionato solo per circa mezz'ora, poi la cache si è bloccata di nuovo

Hanno scoperto che il servizio falliva quando era saturo, causando ripetuti riavvii e tentativi, con conseguenti tempi di caricamento iniziale estremamente lunghi. "Non doveva durare così a lungo", ha spiegato. Nel corso del tempo, i dati mancanti possono causare il blocco delle schermate di caricamento al 97%, costringendo i giocatori a riavviare il gioco.

Inoltre, i problemi relativi agli aerei mancanti segnalati dai giocatori sono causati anche da contenuti incompleti o bloccati. Alcuni giocatori sono entrati correttamente nel gioco, ma mancavano alcuni aerei o contenuti del gioco. "Ciò è del tutto anomalo ed è causato dal fatto che il servizio e il server non rispondono e la cache è completamente traboccante", ha affermato Wloch.

Le recensioni di Steam sono per lo più negative

A causa di questi problemi, MSFS 2024 ha ricevuto un gran numero di recensioni negative su Steam, con feedback dei giocatori che vanno da lunghe code di accesso ad aerei mancanti, e il gioco ha attualmente una valutazione "Per lo più negativa" su Steam.

Sebbene si siano verificati seri problemi il primo giorno del rilascio, il team ha lavorato attivamente per risolverli. "Abbiamo risolto questi problemi e ora stiamo costantemente coinvolgendo i giocatori nel gioco", si legge sulla pagina Steam del gioco. "Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato e vi ringraziamo per la pazienza. Vi terremo aggiornati tramite i nostri canali social, forum e sito web. Grazie mille per tutto il vostro feedback e supporto