MSFS 2024 s'excuse et reconnaît un lancement turbulent et cite un enthousiasme inattendu

La sortie de Microsoft Flight Simulator 2024 a été entravée, le responsable s'est excusé et a admis des problèmes de serveur

Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) a rencontré de graves problèmes de serveur et des bugs de jeu après sa sortie. Le responsable s'est excusé publiquement et a expliqué les raisons.

Surcharge du serveur : le nombre de joueurs est bien plus élevé que prévu

Jorg Neumann, responsable de MSFS 2024, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studio, ont publié une vidéo sur YouTube expliquant divers problèmes survenus le premier jour de sortie du jeu. Ils ont reconnu avoir sous-estimé le nombre de joueurs, ce qui a submergé les serveurs. "Cela surcharge vraiment notre infrastructure", a déclaré Neumann.

Wloch a expliqué plus en détail la source du problème : lorsque le jeu démarre, le joueur doit demander des données au serveur, et le serveur récupère ces données de la base de données. La base de données dispose d'un mécanisme de mise en cache. Bien qu'elle ait été testée avec 200 000 utilisateurs simulés, le nombre réel de joueurs a largement dépassé les attentes, provoquant un crash du cache.

Longue file d'attente de connexion et problèmes d'avion manquant

Pour résoudre ce problème, l'équipe a essayé de redémarrer le service et d'améliorer la vitesse de connexion, en multipliant par cinq la taille et la vitesse de la file d'attente. Cependant, Wloch a déclaré : "Cela n'a fonctionné que pendant peut-être une demi-heure, puis le cache a de nouveau planté

Ils ont découvert que le service échouait lorsqu'il était saturé, provoquant des redémarrages et des tentatives répétées, ce qui entraînait des temps de chargement initiaux extrêmement longs. "Cela n'était pas censé durer aussi longtemps", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.

De plus, les problèmes d'avions manquants signalés par les joueurs sont également causés par un contenu incomplet ou bloqué. Certains joueurs sont entrés avec succès dans le jeu, mais certains avions ou certains contenus du jeu manquaient. "Cela est complètement anormal et est dû au fait que le service et le serveur ne répondent pas et que le cache déborde complètement", a déclaré Wloch.

Les critiques Steam sont pour la plupart négatives

En raison de ces problèmes, MSFS 2024 a reçu un grand nombre de critiques négatives sur Steam, avec des retours de joueurs allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants, et le jeu a actuellement une note « Principalement négative » sur Steam.

Même si de sérieux problèmes sont survenus le premier jour de la sortie, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et faisons désormais régulièrement entrer les joueurs dans le jeu", peut-on lire sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous vous tiendrons informés via nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien