MSFS 2024 se disculpa y reconoce el turbulento lanzamiento, cita un entusiasmo inesperado

El lanzamiento de Microsoft Flight Simulator 2024 se vio obstaculizado, el funcionario se disculpó y admitió problemas con el servidor

Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) encontró graves problemas en el servidor y errores del juego después de su lanzamiento. El funcionario se disculpó públicamente y explicó los motivos.

Sobrecarga del servidor: el número de jugadores es mucho mayor de lo esperado

El líder de MSFS 2024, Jorg Neumann, y el director ejecutivo de Asobo Studio, Sebastian Wloch, publicaron un video en YouTube explicando varios problemas durante el primer día de lanzamiento del juego. Admitieron haber subestimado el número de jugadores, lo que abrumó a los servidores. "Esto realmente está abrumando nuestra infraestructura", dijo Neumann.

Wloch explicó con más detalle el origen del problema: cuando se inicia el juego, el jugador necesita solicitar datos del servidor, y el servidor recupera estos datos de la base de datos. La base de datos tiene un mecanismo de almacenamiento en caché. Aunque se probó con 200.000 usuarios simulados, el número real de jugadores superó con creces las expectativas, lo que provocó que el caché fallara.

Larga cola de inicio de sesión y problemas con aviones perdidos

Para resolver este problema, el equipo intentó reiniciar el servicio y mejorar la velocidad de inicio de sesión, aumentando cinco veces el tamaño de la cola y la velocidad. Sin embargo, Wloch dijo: "Esto sólo funcionó durante tal vez media hora, y luego el caché volvió a fallar

Descubrieron que el servicio fallaba cuando estaba saturado, lo que provocaba reinicios e intentos repetidos, lo que resultaba en tiempos de carga inicial extremadamente largos. "No se suponía que fuera a durar tanto", explicó. Con el tiempo, la falta de datos puede hacer que las pantallas de carga se bloqueen al 97%, lo que obliga a los jugadores a reiniciar el juego.

Además, los problemas de aviones perdidos informados por los jugadores también se deben a contenido incompleto o bloqueado. Algunos jugadores ingresaron exitosamente al juego, pero faltaban algunos aviones o contenido del juego. "Esto es completamente anormal y se debe a que el servicio y el servidor no responden y el caché se desborda por completo", dijo Wloch.

Las reseñas de Steam son en su mayoría negativas

Debido a estos problemas, MSFS 2024 ha recibido una gran cantidad de críticas negativas en Steam, con comentarios de los jugadores que van desde largas colas de inicio de sesión hasta aviones perdidos, y el juego actualmente tiene una calificación de "Mayormente negativa" en Steam.

Aunque hubo problemas graves el primer día de lanzamiento, el equipo ha estado trabajando activamente para resolverlos. "Hemos resuelto estos problemas y ahora estamos logrando que los jugadores ingresen al juego", se lee en la página de Steam del juego. "Nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas y gracias por su paciencia. Lo mantendremos informado a través de nuestros canales sociales, foros y sitio web. Muchas gracias por todos sus comentarios y apoyo".