"Switch 2 และ Mario Kart World Price Surge Sparks Crisis สำหรับ Nintendo กล่าวว่าอดีตผู้จัดการ"

ท่ามกลางแบ็คแลชอย่างต่อเนื่องไปยังกลยุทธ์การกำหนดราคาที่น่าตกใจของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤตที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอโดยละเอียดเกี่ยวกับช่อง YouTube ของพวกเขา Kit Ellis และ Krysta Yang อดีตผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Nintendo of America แสดงความกังวลเกี่ยวกับการประกาศป้ายราคา $ 449.99 ของ Switch 2 และราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World

เอลลิสเน้นความรุนแรงของสถานการณ์โดยระบุว่า "ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" การวิพากษ์วิจารณ์ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ Mario Kart World; ชื่ออื่น ๆ ของสวิตช์ 2 เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom มีราคาอยู่ที่ $ 79.99 นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับประสบการณ์การสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ หลายคนเชื่อว่าควรเป็นแพ็คอินฟรีซึ่งคล้ายกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ใน PlayStation 5

แบคแลชได้ขัดขวางการถ่ายทอดต้นไม้ของ Nintendo ของ Nintendo ด้วยการที่ผู้ชมท่วมการแชทด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา" เอลลิสและหยางเป็นแกนนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีที่ Nintendo เปิดเผยราคาโดยวิพากษ์วิจารณ์การละเว้นของราคาในระหว่างการนำเสนอโดยตรง พวกเขาแย้งว่าการยกเว้นโดยเจตนานี้นำไปสู่ความสับสนอย่างกว้างขวางและข้อมูลที่ผิดในขณะที่แฟน ๆ ต้องการรายละเอียดการกำหนดราคาที่อื่น

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ

หยางชี้ให้เห็นว่าข้อมูลการกำหนดราคากระจัดกระจายไปทั่วแหล่งต่าง ๆ บังคับให้แฟน ๆ รวมเข้าด้วยกัน "การกำหนดราคา Switch 2 และ Mario Kart World ถูกละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล" เธออ้างว่า "แต่จัดการได้ไม่ดีในแง่ของข้อมูลที่อยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกันเหล่านี้และคุณคาดหวังว่าแฟน ๆ หรือผู้บริโภคจะรวมเข้าด้วยกัน"

เอลลิสกล่าวเสริมว่าวิธีการนี้แสดงให้เห็นว่าการขาดความเคารพต่อผู้บริโภคแนะนำว่า Nintendo เชื่อว่าแฟน ๆ จะซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องถามถึงค่าใช้จ่ายเนื่องจากความตื่นเต้น “ มันลดลงไปเล็กน้อยกับความฉลาดของผู้บริโภค” หยางกล่าว

อดีตทีมการสื่อสารของ NOA วิพากษ์วิจารณ์ Nintendo ต่อไปว่าไม่ได้กล่าวถึงการกำหนดราคาที่เกี่ยวข้องกับสาธารณชนหรือผ่านสื่อซึ่งนำไปสู่การเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด “ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากมือควบคุม” หยางกล่าวพร้อมกับเอลลิสเสริม“ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้”

เอลลิสและหยางแสดงให้เห็นถึงสถานการณ์ปัจจุบันของ Nintendo ต่อการขาดสติของผู้บริโภคซึ่งพวกเขาเชื่อว่าได้ลดลงนับตั้งแต่การเกษียณของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata พวกเขาแนะนำว่าทีมสื่อสารของ Nintendo น่าจะแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่เตือนว่ากระบวนการอนุมัติจะยุ่งยากและเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากก่อนที่จะถึงประธานาธิบดี Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน

นอกจากนี้พวกเขายังแสดงความกังวลเกี่ยวกับพนักงานของ Nintendo ที่สถานีสาธิตสาธารณะสำหรับ Switch 2 ซึ่งแฟน ๆ อาจตั้งคำถามเกี่ยวกับการกำหนดราคาซึ่งอาจนำไปสู่การตอบสนองอย่างไม่เป็นทางการที่ถูกแชร์ออนไลน์เป็นท่าทางอย่างเป็นทางการของ Nintendo

มองไปข้างหน้าทั้งเอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศในการวิเคราะห์ Switch 2 Nintendo Direct และ ผู้เชี่ยวชาญในราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World