"Switch 2 et Mario Kart World Price Surge Sparks Crisis for Nintendo, disons les anciens gestionnaires de PR"

Au milieu de la réaction en cours de la stratégie de tarification choquante de Nintendo pour Switch 2 et Mario Kart World, deux anciens responsables de Nintendo PR ont qualifié la situation de "un véritable moment de crise pour Nintendo". Dans une vidéo détaillée sur leur chaîne YouTube, Kit Ellis et Krysta Yang, anciens responsables des relations publiques de Nintendo of America, ont exprimé leurs préoccupations concernant l'annonce du prix de 449,99 $ de Switch 2 et le prix de 79,99 $ pour Mario Kart World.

Ellis a souligné la gravité de la situation, déclarant: "Je ne veux pas faire exploser les choses, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo." La critique ne se limite pas à Mario Kart World; D'autres titres Switch 2, tels que The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , sont également au prix de 79,99 $. De plus, Nintendo a fait face à des critiques pour avoir facturé l'expérience du tutoriel Switch 2, Welcome Tour , qui, selon de nombreux fans, devrait être un emballage gratuit, similaire à la salle de jeux d'Astro sur la PlayStation 5.

Le contrecoup a même perturbé les livraisons en direct de Nintendo dans les arbres, les téléspectateurs inondant la conversation avec des demandes de "baisser le prix". Ellis et Yang ont particulièrement exprimé la façon dont Nintendo a révélé les prix, critiquant l'omission des prix lors de la présentation directe. Ils ont fait valoir que cette exclusion délibérée entraînait une confusion et une désinformation généralisées alors que les fans ont cherché des détails sur les prix ailleurs.

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Yang a souligné que les informations sur les prix étaient dispersées sur diverses sources, forçant les fans à le reconstituer eux-mêmes. "Le prix Switch 2 et Mario Kart World a été intentionnellement omis de la directe pour une raison", a-t-elle affirmé, "mais a mal géré en termes d'informations dans tous ces différents endroits et vous vous attendez à ce que les fans ou le consommateur reconstituent le tout."

Ellis a ajouté que cette approche montrait un manque de respect pour les consommateurs, suggérant que Nintendo pensait que les fans achèteraient les produits sans remettre en question le coût en raison de leur excitation. "C'est un peu dégradant presque à l'intelligence du consommateur", a fait remarquer Yang.

L'ancienne équipe des communications de la NOA a en outre critiqué Nintendo pour ne pas avoir répondu aux préoccupations des prix publiquement ou par le biais de la presse, ce qui a conduit à des spéculations et à une désinformation rampants. "Ils permettent à l'histoire de devenir incontrôlable, incontrôlable", a déclaré Yang, avec Ellis ajoutant: "Ils ont perdu le contrôle de cela."

Ellis et Yang ont attribué la situation actuelle de Nintendo à un manque de pleine conscience des consommateurs, qui, selon eux, a diminué depuis la retraite de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et la perte tragique de l'ancien chef de Nintendo Satoru iwata. Ils ont suggéré que l'équipe de communication de Nintendo recommanderait probablement une déclaration officielle, mais a averti que le processus d'approbation serait lourd et impliquerait de nombreuses parties prenantes avant d'atteindre l'actuel président de Nintendo Shuntaro Furukawa.

De plus, ils ont exprimé des inquiétudes concernant le personnel de Nintendo dans les stations de démonstration publiques pour le Switch 2, où les fans pourraient poser des questions sur les prix, ce qui entraîne potentiellement des réponses non officielles partagées en ligne en tant que position officielle de Nintendo.

Pour l'avenir, ni Ellis ni Yang n'attendent une baisse de prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement. Pour plus d'informations, explorez tout ce qui est annoncé aux analyses Switch 2 Nintendo Direct et Experts sur le prix Switch 2 et le prix de 80 $ de Mario Kart World .