Máy chủ FFXIV gặp phải sự gián đoạn đáng kể

Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị mất điện nghiêm trọng, có thể do mất điện

Một sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng ảnh hưởng đến tất cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ của Final Fantasy XIV đã xảy ra vào ngày 5 tháng 1, ngay sau 8 giờ tối theo giờ miền Đông. Các báo cáo ban đầu và tài khoản người chơi trên mạng xã hội cho thấy sự gián đoạn bắt nguồn từ sự cố mất điện cục bộ ở khu vực Sacramento, có thể do máy biến áp bị nổ. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng khoảng một giờ.

Sự cố mới nhất này trái ngược với các cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS) dai dẳng đã gây khó khăn cho trò chơi trong suốt năm 2024. Các cuộc tấn công DDoS khiến các máy chủ tràn ngập thông tin sai lệch, gây ra độ trễ cao và mất kết nối. Trong khi Square Enix thực hiện các chiến lược giảm nhẹ, những cuộc tấn công này tỏ ra khó ngăn chặn hoàn toàn. Người chơi thường sử dụng VPN như một giải pháp thay thế.

Tuy nhiên, bằng chứng chỉ ra một nguyên nhân khác dẫn đến sự cố ngừng hoạt động gần đây. Người dùng Reddit cho biết họ đã nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento, giống như một máy biến áp bị nổ, vào khoảng thời gian máy chủ bị lỗi. Giới hạn địa lý của việc ngừng hoạt động – các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn không bị ảnh hưởng – hỗ trợ thêm cho lý thuyết mất điện.

Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra. Trong khi Trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal đã hoạt động trở lại thì Trung tâm dữ liệu Dynamis, bổ sung mới nhất, vẫn ngoại tuyến tại thời điểm viết bài này.

Những thách thức liên tục về máy chủ là trở ngại cho Final Fantasy XIV, đặc biệt là với những kế hoạch đầy tham vọng của nó cho năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt phiên bản di động. Vẫn chưa rõ hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.