Genshin Impact a été condamné à une amende de 20 millions de dollars pour les violations de la boîte de butin

Hoyoverse, l'éditeur du jeu populaire Genshin Impact, a atteint un règlement de 20 millions de dollars avec la Federal Trade Commission (FTC). Le règlement résout les allégations selon lesquelles Hoyoverse a violé la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) et s'est engagé dans des pratiques trompeuses concernant les achats dans le jeu.

Le communiqué de presse de la FTC détaille le règlement, indiquant que Hoyoverse paiera une amende de 20 millions de dollars et interdit les achats intégrés par les utilisateurs de moins de 16 ans sans consentement parental. Le directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, Samuel Levine, a critiqué les pratiques de Hoyoversse, déclarant qu'ils avaient induit en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, à dépenser des sommes importantes sur des articles en jeu avec de faibles chances de gagner. Il a souligné l'engagement de la FTC envers les sociétés de conservation responsables de l'utilisation de tactiques trompeuses.

Les principales réclamations de la FTC contre Hoyoverse comprennent les violations de la COPPA par le biais des pratiques de marketing et de collecte de données ciblant les enfants, ainsi que des représentations trompeuses concernant les chances d'obtenir des prix "cinq étoiles" et les coûts associés. La FTC allègue que le système de monnaie virtuel du jeu a été conçu pour être déroutant et injuste, masquant le coût élevé de l'acquisition d'articles souhaitables dans le jeu et conduisant à des dépenses substantielles des enfants.

En plus de la pénalité financière et de l'interdiction des achats de mineurs, le règlement oblige Hoyoverse à: divulguer clairement les cotes de la boîte de butin et les taux de change virtuels; supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans; et assurer la conformité future avec les réglementations COPPA. Ce règlement souligne l'augmentation de l'échec accrue des achats en jeu et la protection de la vie privée en ligne des enfants.