Mi LUMA

Gérer votre compte LUMA est désormais plus simple que jamais grâce à l’application Mi LUMA. Inscrivez-vous en quelques clics et connectez-vous en toute sécurité avec la méthode de votre choix. Votre solde de compte et les informations essentielles sont toujours accessibles d’un seul tapotement sur le tableau de bord intuitif. Effectuez des paiements instantanés par carte bancaire ou via un compte bancaire, et consultez l’historique de vos paiements et factures pour les 12 derniers mois. Signalez les pannes de service, parcourez la section des questions fréquemment posées (FAQ) et profitez d’un contrôle total sur votre compte de services électriques à tout moment.

Ce que propose Mi LUMA :

- Inscription et connexion simplifiées

Inscrivez-vous facilement en utilisant vos informations de compte résidentiel ou commercial, qui incluent les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale (SSN) ou du numéro d’identification fiscale (EIN). Si vous disposez déjà d’un compte, connectez-vous avec vos identifiants existants.

- Connexion biométrique sécurisée

Après votre première connexion, activez un accès rapide et sécurisé grâce aux options Déverrouillage facial, empreinte digitale, code PIN ou motif clavier.

- Tableau de bord intuitif

Consultez votre solde actuel ainsi que les détails importants du compte – y compris le montant total dû et la date d’échéance – directement depuis le tableau de bord facile à utiliser.

- Gestion simplifiée des factures

Affichez et téléchargez votre facture actuelle au format PDF. Utilisez votre carte bancaire ou un compte bancaire pour effectuer un paiement, avec un crédit immédiat pour la plupart des transactions.

- Suivi de l’historique des paiements

Consultez l’intégralité de l’historique des factures et paiements sur 12 mois, afin de rester informé(e) de vos dépenses et de l’activité de votre compte.

- Signalement des pannes et assistance technique

Signalez les coupures directement via l’application et explorez une section FAQ complète pour obtenir de l’aide lors de votre transition vers LUMA.

Conseils utiles aux utilisateurs :

* Activez le déverrouillage facial ou la connexion par empreinte digitale pour un accès plus rapide

* Payez vos factures sans effort avec une carte bancaire ou un compte bancaire

* Consultez la section FAQ pour répondre à des questions courantes

* Surveillez votre solde de compte et les prochaines dates de paiement

Conclusion :

Mi LUMA rend la gestion de votre service électrique simple et efficace. Restez informé(e) concernant vos factures, paiements et incidents de service en un seul endroit. Profitez d’une connexion rapide et sécurisée, de paiements faciles et d’une assistance pratique à tout moment. Téléchargez dès maintenant Mi LUMA et prenez le contrôle de votre compte où que vous soyez.