Mi LUMA

Gestionar tu cuenta de LUMA ahora es más sencillo que nunca con la aplicación Mi LUMA. Regístrate introduciendo solo algunos datos e inicia sesión de forma segura utilizando el método que prefieras. Tu saldo y la información clave están siempre a un toque de distancia en el Panel intuitivo. Realiza pagos instantáneos mediante tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y consulta tu historial de pagos y facturación correspondiente a los últimos 12 meses. Informa sobre cortes del servicio, navega por las preguntas frecuentes y disfruta de un control total sobre tu cuenta de suministro eléctrico con la comodidad que desees.

Lo que ofrece Mi LUMA:

- Registro e inicio de sesión sencillos

Regístrate fácilmente utilizando la información de tu cuenta residencial o comercial, lo cual incluye los últimos cuatro dígitos de tu Número de Seguro Social (SSN) o del Identificador Fiscal Empresarial (EIN). Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con tus credenciales existentes.

- Inicio de sesión biométrico seguro

Tras tu primer inicio de sesión, activa un acceso rápido y seguro mediante Desbloqueo facial, escaneo de huella dactilar, PIN o patrón del teclado.

- Panel informativo

Consulta tu saldo actual y los detalles importantes de la cuenta, incluido el total adeudado y la fecha de vencimiento, directamente desde el panel fácil de usar.

- Gestión sin esfuerzo de las facturas

Visualiza y descarga tu factura actual en formato PDF. Utiliza tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria para realizar un pago, con abono inmediato en la mayoría de las transacciones.

- Seguimiento de tu historial de pagos

Revisa el historial completo de 12 meses de facturas y pagos, lo que te ayuda a mantenerte informado sobre tus gastos y la actividad de tu cuenta.

- Informes de cortes y soporte técnico

Informa sobre los cortes directamente desde la aplicación y explora una sección completa de preguntas frecuentes para obtener apoyo durante tu transición hacia LUMA.

Consejos útiles para el usuario:

* Activa el Desbloqueo facial o el inicio de sesión por huella dactilar para un acceso más rápido

* Paga tu factura sin complicaciones con una tarjeta de crédito o cuenta bancaria

* Consulta la sección de preguntas frecuentes para obtener respuestas a las dudas comunes

* Vigila el saldo de tu cuenta y las fechas próximas de pago

Reflexiones finales:

Mi LUMA hace que gestionar tu servicio eléctrico sea fácil. Mantente informado sobre facturas, pagos e incidencias del servicio en un solo lugar. Disfruta de inicios de sesión rápidos y seguros, pagos sencillos de facturas y soporte técnico móvil siempre que lo necesites. Descarga ahora Mi LUMA y toma el control de tu cuenta en cualquier momento y lugar.